Ultimo aggiornamento: giugno 2026
1. Diritto di recesso
In conformità al D.Lgs. 21/2014 (attuazione della Direttiva UE 2011/83/UE sui diritti dei consumatori), hai il diritto di recedere dall’acquisto del voucher entro 14 giorni dalla data di acquisto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
2. Condizioni per il rimborso
Il rimborso è riconosciuto esclusivamente se:
- La richiesta viene inviata entro 14 giorni dalla data di acquisto
- Il voucher non è stato ancora utilizzato (la cena non è stata consumata)
3. Come richiedere il rimborso
Invia una email a giovanni@aibozzi.com con:
- Numero d’ordine (riportato nell’email di conferma d’acquisto)
- Nome e cognome dell’acquirente
- Richiesta esplicita di rimborso
Riceverai risposta entro 2 giorni lavorativi.
4. Tempi di rimborso
Verificate le condizioni, il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dall’approvazione della richiesta, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto (PayPal, carta di credito/debito).
5. Esclusioni
Non è previsto rimborso nei seguenti casi:
- Richiesta inviata oltre 14 giorni dalla data di acquisto
- Voucher già utilizzato (cena già consumata)
- Voucher scaduto (oltre 12 mesi dalla data di acquisto)
6. Contatti
Ai Bozzi da Giovanni
Email: giovanni@aibozzi.com
Tel: 06 581 6640
Piazza Giuditta Tavani Arquati 107, 00153 Roma
